Depuis le confinement il ne se passe pas une journée sans que je ne vois passer une publication au sujet d'une formation en ligne.
- article de blog,
- message social,
- email.
La formation en ligne est mainstream*.
Il n'y a que la presse qui n'en parle pas, parce qu'elle pense toujours qu'elle va continuer à vivre de la vente de papier et de publicités.
Ce qui est mainstream est condamné.
POURQUOI ??
Ce qui vous attire, ce qui attire vos prospects, vos clients n'est pas ce qui est mainstream.
Ce qui fait partie du quotidien est proposé par tout le monde. Sous toutes les formes. A tous les prix. Gratuitement même parfois.
Vous ne pouvez pas lancer une activité grâce au web en 2020 en ne la basant que sur la formation en ligne.
Vous aurez du mal à faire la différence avec les autres.
Vous devrez dépenser une énergie considérable pour vous différencier.
Il faut trouver autre chose.
Pour préparer l'avenir.
APPRENDRE
La formation, en présentiel comme en ligne, sert à vos clients à apprendre quelque chose.
Vous avez une compétence reconnue, vous mettez en forme votre savoir, vous le partagez sous forme de formation.
C'est bien, mais ce n'est plus suffisant.
LE PROBLÈME DE LA FORMATION
En proposant une formation, vous proposez des contenus d'apprentissage.
Vous faites un joli paquet avec tout ce qu'il faut savoir, vous incluez un support, des vidéos, des cours, et vous vendez.
Vos clients suivent la formation, tant bien que mal.
Vous, vous êtes passé(e) à autre chose.
Regardez bien le marché de la formation si vous ne me croyez pas, c'est ainsi qu'il fonctionne.
Le modèle de la formation en ligne est lui basé sur le modèle de la formation traditionnelle : je viens, j'enseigne, je repars.
Version web cela donne : je mets en ligne, je vends, je passe à autre chose.
Adios.
En procédant ainsi vous passez à côté de l'essentiel.
LE principal PROBLÈME de vos clients.
LEURS PROBLÈMES NE SONT PAS CEUX DES AUTRES
Quelle que soit la qualité de votre formation, vous apportez des réponses aux questions qui se posent “en général”.
Qui vont “probablement” se poser.
Parce que “tout le monde pose les mêmes”.
Ce n'est pas vrai.
Chacun de vos clients a des questions différentes.
Parce que son environnement est différent.
Ses besoins sont différents.
Ses connaissances sont différentes.
Si vous ne répondez pas aux problèmes de chacun de vos clients, vous passez à côté de l'essentiel. Vous faites des déçus.
Regardez les pages d'accueil des sites de formation en ligne, vous y voyez les mots “accompagnement personnalisé ?”
Pas chez Udemy.
Pas au CNED.
pas chez Educatel.
Même pas chez Teachable (alors qu'on y trouve des pointures comme Pat Flynn !).
ACCOMPAGNER
Proposer une formation, en ligne en particulier, n'est pas apprendre aux autres.
C'est leur apprendre à apprendre.
C'est leur apprendre à se poser les bonnes questions.
A réfléchir à ce qu'ils font, comment ils le font.
Tout ce que vous mettez dans votre formation doit être conçu dans ce but.
Que vos clients se posent des questions.
Puis qu'ils vous les posent.
Pour que vous puissiez y répondre.
En personnalisant.
La valeur de vos formations doit être dans l'accompagnement proposé.
Sinon faites des tutos gratuits sur Youtube.
*Mainstream est le terme anglais qui désigne ce qui fait partie de notre quotidien, ce pour quoi la question ne se pose plus.
Instagram, Youtube, les blogs sont mainstream.
Personne ne se demande encore si cela a de l'intérêt, s'il faut participer ou non. On le fait, c'est tout.