Comment faire le meilleur choix lors d’un achat ?

Combien de personnes ont ce rêve en tête : savoir toujours faire le meilleur choix lorsqu’il s’agit d’acheter un produit ou service ?

Vous êtes confronté(e) à ce dilemme ? Voici des solutions pour vous aider à faire le bon choix.

Comment faire le meilleur choix lors d'un achat ?
Photo Erik Mclean

Faire le meilleur choix est difficile

Lorsque vous envisagez l’achat d’un produit ou d’un service, vous devez faire un choix parmi de très nombreuses propositions.

Ne vous y trompez pas, si les marques déclinent leurs offres en gammes, lignes de produits, segments, catégories, collections et séries spéciales, ce n’est pas pour le plaisir de se compliquer la vie (lisez « votre produit, tout le monde s’en fout« ).

C’est parce que plus vous avez de choix possibles, plus vous faites celui qui satisfait le vendeur. Hésitez et il fera en sorte de vous conseiller plus que ce dont vous avez vraiment besoin.

  • dans le monde de la technologie, les marques font tout pour vous inciter à acheter le produit le plus onéreux, le plus performant, le plus valorisant,
  • dans le monde des services, vous êtes soumis au forfait le plus complet, au contrat le plus protecteur.

Plus il y a de choix, moins vous savez quoi choisir et plus il est facile de vous influencer.

Sur quoi vous baser

Lorsque vous êtes confronté à une telle situation, comment choisir ? Personne ne connaît vos besoins, votre parcours, ce qui fait que vous allez faire un choix plutôt qu’un autre. Aucune source d’information n’est assez experte pour décider à votre place.

Si vous voulez garder le contrôle, personne ne va pouvoir décider à votre place.

Alors comment faire ?

Compensez toujours la difficulté par la simplicité. Face à un choix difficile, adoptez un raisonnement simple :

  • de quoi ai-je vraiment besoin ?
  • de quoi est-ce que je peux vraiment me passer ?
  • quelles sont mes limites (budget, délai, encombrement, frais annexes) ?
  • quel est LE critère essentiel qui me fera apprécier mon achat ?

En répondant à ces questions avant même de consulter les vendeurs, les offres, les brochures, vous allez vous donner les limites qui vont vous aider à faire le meilleur choix.

Le meilleur choix est rarement celui que les autres vous proposent

Un des ingénieurs commerciaux avec lesquels je travaillais dans l’industrie avait coutume de présenter ainsi notre binôme : “Lui (parlant de moi) c’est l’expert. Moi je suis le voleur !

Ne soyez pas dupe. Ceux qui vous proposent “le meilleur choix” ne le font que parce que c’est le meilleur choix pour eux.

Parce qu’ils sont intéressés.

Parce que cela leur permet d’atteindre leurs objectifs.

Parce que ce sont les consignes reçues.

Un vendeur ne vous vend pas ce que lui achèterait, il vous vend ce qu’il a besoin de vous vendre.

Trop de vendeurs n’ont d’ailleurs aucune expertise métier désormais, ils sont éduqués pour vendre, pas pour conseiller.

Comment faire le meilleur choix, la solution

Plutôt que de vous en remettre à l’avis des autres, contentez-vous de prendre en compte leur avis.

Appliquez cette méthode simple pour savoir comment faire le meilleur choix :

  • consultez plusieurs sources d’informations complémentaires,
  • listez les arguments mis en avant,
  • cherchez la signification de tout terme qui vous est inconnu,
  • ordonnez les arguments relevés par ordre d’importance pour vous,
  • posez des questions lorsque vous avez un doute,
  • ne remettez pas en cause ce sur quoi vous avez déjà tranché.

Une fois que vous avez fait votre choix, ne passez pas à l’acte.

Patientez.

Quelques heures, quelques jours.

Puis revenez sur votre décision.

Vous laisser du temps vous permet de prendre du recul, de réaliser que certains critères qui vous paraissaient importants ne le sont peut-être pas tant que cela.

Ensuite seulement, décidez.

L’achat compulsif est le pire des achats.

Comment faites-vous pour décider ?

Il existe autant de pratiques que de personnes (voici un sujet qui peut vous intéresser aussi d’ailleurs), je suis curieux de savoir comment vous, vous prenez vos décisions. Parlons-en dans les commentaires pour enrichir cet article.

 

1 réflexion au sujet de « Comment faire le meilleur choix lors d’un achat ? »

  1. j’adore votre relation expert-voleur, pour cela il faut être deux
    moi je suis seul dans mon magasin, donc je suis les deux à la fois : l’expert et le voleur
    pour mon cas je m’associe à ma conscience et forme un binôme expert-conscience , cela fonctionne bien
    si le vendeur ne se soucie pas de vos motivations et de vos besoins ,il faut se méfier
    n’hésiter pas à poser des questions , un bon vendeur vous expliquera toujours et surtout se mettra à votre niveau de connaissance et de pratique

    je confirme que les vendeurs n’ont pas toujours les connaissances techniques pour pouvoir être de bon conseil et c’est de plus en plus fréquent et je sais de quoi je parle , je suis opticien ….les organismes de formation parlant plus de gestion , communication que de technique

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