« Les abonnés, plus t’en as, mieux c’est ! ».
Vous avez peut-être lu ça, que vous ayez déjà une liste mail ou non.
Je suis d’accord, plus ma liste de contacts se remplit, plus je suis content.
Votre liste mail est votre fond de commerce.
Cela vous permet de communiquer avec plus de monde, de partager vos contenus au plus grand nombre, de vendre vos prestations à une audience plus large.
Sans subir les règles des algorithmes.
Mais il y a un revers à cette médaille.
LE PROBLÈME
Lorsque vous développez votre liste mail, vous fidélisez des gens qui vous suivent pour ce que vous faites et ce que vous êtes.
Mais vous attirez aussi les curieux, les gens de passage, les haters.
Ces abonnés là ne vous apportent rien, ne vous lisent pas, ne vous écoutent pas, ne deviennent pas vos clients.
Pire, ce sont ceux qui vont vous prendre le plus de temps car ils ont toujours une « petite question », pensant que vous n’avez que ça à faire de leur répondre.
Si vous attirez ces gens là c’est que vos contenus sont bien diffusés, c’est bon signe.
Mais en attirer trop vous pénalise.
LA PREMIERE CONSÉQUENCE
Sur le plan technique, une liste mail dont le taux d’ouverture et le taux de clic sont trop faibles vous pénalise. Les fournisseurs d’adresses mail observent ces taux pour décider s’ils vont passer vos envois en spam ou non.
Il y a d’autres règles, bien sûr, mais le taux d’ouverture importe.
En réduisant le nombre d’abonnés à votre liste mail, vous gagnez en visibilité.
LA SECONDE CONSÉQUENCE
Pour gérer votre liste mail, vous devez utiliser les services d’un prestataire spécialisé, j’utilise Aweber depuis des années par exemple.
La plupart des prestataires facturent au nombre d’inscrits dans votre liste. Plus vous avez d’inscrits, plus vous payez.
Mais plus vous avez d’inscrits inactifs, qui ne lisent pas vos mails, plus vous payez aussi. Pour rien.
En supprimant ces adresses inactives, vous baissez le montant de votre facture.
UN MAL POUR UN BIEN
Depuis longtemps déjà, j’ai mis en place une procédure de réactivation de mes listes mail.
Si vous ne savez pas comment cela fonctionne, c’est simple :
- j’envoie une séquence de messages à ceux qui n’ont pas ouvert un de mes emails depuis 120 jours au moins,
- s’ils réagissent, répondent, cliquent, je les garde,
- s’ils ne réagissent pas, je les supprime.
Grâce à cette procédure j’ai supprimé 20.000 abonnés de ma liste mail depuis le début de l’année.
C’est beaucoup, près de 25%. Ça fait mal quand je vois les chiffres, sachant le temps qu’il faut pour remplir une telle liste.
Mais c’est un mal pour un bien.
En procédant ainsi, mon taux d’ouverture a bondi à près de 50 %.
Certaines listes ont même dépassé 75 % !
Mes résultats se sont améliorés.
Ma facture a baissé de 25 %.
Avec un tarif moyen de 8 euros pour 1000 abonnés par mois, je vous laisse faire le calcul.
SACHEZ FAIRE LE VIDE
Il est toujours ingrat de se priver d’une partie de son audience.
Parmi ces 20.000 personnes, il y en a qui devaient toujours lire mes emails et qui ne les reçoivent plus maintenant. Toute procédure a ses failles.
Mais ils me connaissent, ils savent me contacter.
Plusieurs m’ont déjà écrit pour me demander pourquoi ils ne recevaient plus rien, je leur ai expliqué, ils se sont réabonnés.
J’ai plus de lecteurs fidèles.
J’ai plus de lecteurs engagés.
Supprimer ce qui ne fonctionne pas est une démarche saine.
UNE PRÉCAUTION
Avant de procéder de la sorte, assurez-vous que les gens qui n’ouvrent pas vos messages n’ont pas une autre raison.
Peut-être que ce que vous envoyez ne les intéresse pas.
Peut-être que votre promesse initiale n’est pas tenue.
Peut-être que votre ton n’est pas le bon.
Faites toujours cette analyse avant de purger vos listes de contacts.
Pour développer votre audience, rien ne vaut une liste d’emails pour contacter les gens directement, sans subir les règles d’un algorithme.
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