Dans chacun de mes articles je vous parle d'audience.
De créer votre audience.
De l'entretenir.
De la solliciter.
J'ai réalisé ces derniers jours que je n'ai jamais pris le temps de définir ce qu'est une audience, et comment trouver une audience.
Je m'y colle aujourd'hui.
QU'EST-CE QU'UNE AUDIENCE ?
Lorsque vous publiez des contenus sur le web, que vous montrez vos créations, que vous partagez vos idées, vous le faites envers quiconque voit passer vos messages.
Ce “quiconque” c'est votre audience.
De la même façon qu'en temps que téléspectateur vous faites partie de l'audience de la chaîne que vous regardez.
Que lorsque vous visionnez une vidéo, vous faites partie de l'audience du Youtubeur concerné.
Qu'en tant que lecteur de cet article, vous faites partie de mon audience.
Votre audience regroupe l'ensemble des personnes qui vous suivent, vous lisent, vous écoutent, vous voient.
Qui s'intéressent à vous de façon régulière ou ponctuelle.
COMMENT TROUVER UNE AUDIENCE ?
Une audience ne s'achète pas, elle se crée.
Certains vous diront qu'il suffit d'acheter des abonnés Instagram, des followers Twitter, des fans Facebook et même des listes d'emails. Ce n'est pas une audience, c'est de la triche.
Ces audiences achetées ne sont ni intéressées par ce que vous faites, ni même au courant car il s'agit souvent de faux comptes.
Votre audience, ce sont les gens que vous intéressez, vraiment, en partageant quelque chose qui les concerne.
COMMENT MESURER UNE AUDIENCE WEB ?
Il existe autant de méthodes de mesure que de personnes concernées.
Voici comment je procède pour mes besoins personnels :
- je mesure le nombre d'abonnés à mes différents supports de communication, c'est mathématique,
- j'évalue le nombre de personnes qui parlent de mes contenus en me basant sur le nombre de liens vers mon site dans les moteurs de recherche, le bouche à oreilles et les retours de mes lecteurs, c'est tout sauf mathématique.
J'évalue ainsi l'audience de mon activité photo à 100.000 personnes, en additionnant les 80.000 abonnés à ma liste mail, les fans de ma page Facebook, les abonnés à mon compte Instagram, à ma page Pinterest et ceux qui me suivent sur Twitter (plus quelques autres supports à la marge).
Je ne cumule pas tous les chiffes car il y a des doublons. Vous pouvez me suivre sur plusieurs supports, vous n'êtes pour autant qu'une seule et même personne.
POURQUOI LA TAILLE DE L'AUDIENCE EST IMPORTANTE
Plus votre audience est importante, plus vous êtes lu, vu, entendu.
Plus vos offres sont connues.
Plus vous pouvez transformer des visiteurs en prospects puis en clients.
POURQUOI LA TAILLE DE VOTRE AUDIENCE N'EST PAS IMPORTANTE ?
La taille de votre audience ne définit pas l'engagement de cette audience.
Vous pouvez être lu par 10.000 personnes et ne convertir qu'1% de ces personnes en clients, vous en aurez 100.
Vous pouvez à l'inverse être lu par 1.000 personnes uniquement et convertir 10% de ces personnes en clients, vous en aurez 100 aussi.
L'engagement est la seule bonne mesure à considérer.
La taille de votre audience n'est qu'un critère indicatif. C'est ce que les agences et marques n'ont pas compris quand elles vous demandent “combien avez-vous de lecteurs/abonnés/fans/…” plutôt que de vous demander combien de personnes vous engagez. Je n'aime pas les agences, vous savez pourquoi maintenant.
COMMENT TROUVER UNE AUDIENCE ?
Puisque votre audience ne va pas venir à vous toute seule, vous devez aller à elle.
Voici comment vous pouvez faire :
- Publiez des contenus de qualité, pour marquer votre présence en ligne
- Faites circuler ces contenus, partagez-les
- Répondez aux commentaires
- Posez des questions
- Engagez des conversations en ligne
- Invitez ceux qui réagissent à rejoindre votre liste mail (j'en parle ici)
- Et recommencez
- Sans cesse
C'est si simple qu'un enfant de 10 ans y arriverait. Alors pourquoi pas vous ?
Lisez cet article, il est plein de bons conseils.
COMMENT GÉRER VOTRE AUDIENCE ?
Ne laissez jamais tomber les gens qui vous apprécient.
Vous avez réussi à créer votre audience, ne cessez jamais de vous intéresser à elle.
Créez de nouveaux contenus, de nouveaux produits.
Partagez des idées. Des conseils. Des astuces.
Répondez aux questions.
Soyez actif.
Une audience qui ne trouve pas de répondant se désengage.
Soyez constant : quand j'ai dit en créant ce blog que j'enverrai un article par jour, je l'ai fait. Je m'y tiens. Parce que c'est ma promesse initiale.
Si je ne le fais pas, vous allez me prendre pour qui ? Un menteur.
Fixez-vous les bons objectifs. Si vous ne savez vous manifester en ligne qu'une fois par semaine, dites “je publie une fois par semaine”. Rappellez-vous, seule l'authenticité paye.
CRÉER UNE AUDIENCE : POUR FINIR
Vous devez créer une audience dès le premier jour.
Et ne pas vous décourager si personne ne vous suit le premier jour.
Vous pensez que des milliers de personnes sont venues me lire dès mon premier article ici ? Non. C'est loin d'être le cas. C'en est même ridicule encore par rapport à mes autres sites.
Mais l'audience de ce blog grimpe chaque jour. C'est ce qui compte.
Il n'y a que vous qui puissiez faire le travail. Une audience ne s'achète pas, elle se crée.
Alors à vous de jouer !